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INO-ROPE, le meilleur du nautisme en un clic !

(Petite) Foire Aux Questions

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Vos questions :

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Mais vous êtes qui ?!

Mais vous êtes qui ?!

 

Coureurs professionnels ou amateurs éclairés, nous sommes une équipe de marins passionnés, toujours à l’affût de produits innovants de qualité négociés au meilleur prix auprès de fournisseurs de confiance. En choisissant Ino-Rope, vous optez pour une pratique de la voile plus sûre, plus économe et plus performante !

Découvrez :

-> notre équipe

-> notre démarche !

 

Et vous-êtes où ?

Et vous êtes où ?

 

Nos locaux se trouvent à Concarneau, en France. Nous y stockons l’ensemble des produits que nous proposons au catalogue et y réalisons tout le travail de préparation et de rénovation de vos cordages. Une ville charmante où notre équipe a posé ses valises !

Concarneau, Quai Peneroff

Vous souhaitez visiter Concarneau et sa ville close ? Son Office de Tourisme est à votre disposition !

D'où viennent vos produits ?

D’où viennent vos produits ?

 

La plupart de nos produits viennent de France, d’Europe ou des pays anglo-saxons (Angleterre, Etats-Unis, Australie). Nous privilégions les produits français lorsque ceux-ci offrent une qualité équivalente ou supérieure aux autres produits du marché, et parce que suffisamment de biens font trois fois le tour du monde avant d’arriver dans les mains des consommateurs. Pour prendre l’exemple de nos cordages, ceux-ci viennent en grande majorité de France (Lancelin, Cousin-Trestec). Nous nous sommes néanmoins tournés vers des corderies comme Hampidjan, qui propose des fibres Dyneema introuvables en France, ou vers Teufelberger (FSE Robline) pour leurs amarres révolutionnaires en PLA !

Nous sommes également fiers de travailler avec de petites entreprises artisanales françaises comme Farol, qui offrent des produits d’une excellente qualité, faits main et avec des matériaux d’une grande noblesse. Nous ne sommes pas un shipchandler ordinaire, nous sélectionnons les meilleurs produits pour vous !

Comment vous joindre ?

Comment vous joindre ?

 

Contactez-nous sur l’Ino-line, notre ligne fixe franco-française (mais accueillante). Nous sommes à votre écoute pour vous conseiller, vous orienter dans vos choix et dans la bonne humeur !

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Vous pouvez également nous joindre par mail (contact@inorope.com) ou par courrier : Ino-Rope.com, 1 rue des Senneurs, 29900 Concarneau. Malheureusement vous ne parviendrez pas à nous joindre par Fax ou Minitel, et nous nous en excusons !

J'aimerais pouvoir toucher vos produits avant de les acheter, où est votre boutique ?

J’aimerais pouvoir toucher vos produits avant de les acheter, où est votre boutique ?

 

A ce jour nous n’avons pas de boutique avec pignon sur rue. Nous sommes une équipe modeste mais dynamique qui a fait le choix de restreindre ses canaux de distribution à la vente à distance afin de faire profiter le plus de navigateurs possibles de notre expérience et de notre expertise, dans l’hexagone comme dans les DOM-TOM !


Quels sont les délais et les coût d'expédition de vos produits ?

Quels sont les délais et les coûts d’expédition de vos produits ?

 

La très grande majorité des produits que nous commercialisons est en stock. Une image 24h est affichée sur la fiche des produits concernés. Pour la voir s’afficher, il vous faudra parfois faire le choix d’options particulières (diamètre, modèle). Si nous n’avons pas les quantités suffisantes pour votre commande, cela vous sera immédiatement signalé. Une fois votre commande passée, nous vous contacterons aussitôt pour convenir des modalités de livraison des produits manquants et vous indiquer nos délais de réapprovisionnement (ces derniers ne dépassent jamais une semaine, sauf pour des produits commandés sur mesure auprès de nos fournisseurs).

Tous les produits en stock sont expédiés sous 24h !


 

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